Service Garantie
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Vorverkaufsberatung
Kontaktinformationen für Unternehmen vor dem Verkauf:
1. Konsultations-E-Mail: bitte senden Sie die Beratung über unsere offizielle E-Mail Adresse service @ abkeji.com, und das professionelle Kundendienstteam wird Ihnen detaillierte Antworten geben.
Zwei. Kontaktnummer: für eine telefonische Beratung rufen Sie bitte die Nummer 400-588-2251 an, unsere Vor-Sales-Beratung wird Sie von Herzen bedienen.
3. offizielle Website: besuchen Sie unsere offizielle Website www.abkeji.com, auf der Sie mehr Produktinformationen erhalten können, und wenden Sie sich sofort an den Online-Kundendienst.
4. Firma: willkommen in unserem Büro in Shanghai und kommunizieren Sie persönlich Unsere Adresse ist AB Guest Network Technology Co., Ltd., XX XX Road, XX District, Shanghai.
5. soziale Medien: melden Sie sich zum ersten Mal mit den neuesten Informationen und Veranstaltungsinformationen an unserem offiziellen weibo und Wehat-Konto an.
Kundendienst
Klausel für den After-Sales-Service
Dieses Unternehmen verpflichtet sich, Kunden einen qualitativ hochwertigen Service zu bieten, um Ihre Rechte und Interessen zu gewährleisten, indem Sie die folgenden Kundendienstbedingungen bitte sorgfältig lesen:
1. technischer Support-Dienstleistungen: wir werden unseren Kunden kostenlosen Online-technischen Support bieten, einschließlich der Produktinstallation, Konfiguration und Anleitung zur Fehlerbehebung. Der technische Support ist montags bis freitags von 9 bis 18 Uhr verfügbar.
Zwei. Software-Aktualisierungsdienste: wir werden Kunden kostenlose Software-Aktualisierungen für die Gastplattform der Bank zur Verfügung stellen, um eine kontinuierliche Optimierung und Sicherheitsverbesserung der Plattform
3. Datensicherungsdienst: wir bieten täglich eine Datensicherung an, um die Sicherheit der Kundendaten zu maximieren und eine schnelle Datenrettung im Falle unerwarteter Umstände
4. Benutzerschulungsdienste: wir werden Kunden Schulungen für den Systembetrieb anbieten, um Benutzern zu helfen, die Nutzung der Gastplattform der Bank schnell zu erfassen und die Arbeitse
5. Qualitätssicherungsservice: für alle Produkte und Dienstleistungen, die von unserem Unternehmen bereitgestellt werden, versprechen wir, Qualitätsprobleme während des Qualitätssicherungszeitraums bei normalem Gebrauch kostenlos zu reparieren oder zu ersetzen.
6. Kundenfeedback nach dem Verkauf: wir reagieren innerhalb von 24 Stunden nach Erhalt des Feedbacks und unterstützen Sie aktiv bei der Lösung des Problems.
7. Service-Feedback: die Implementierung der oben genannten Bedingungen wird durch das Feedback-System des Kundendienstes überwacht, um das Serviceniveau kontinuierlich zu verbessern.
Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass unsere Kundendienstbedingungen keine Schäden abdecken, die durch höhere Gewalt, abnormale Verwendung und nicht autorisierte Produktänderungen oder -wartungen verursacht werden. In der oben genannten Situation kann das Unternehmen bezahlte Dienstleistungen erbringen. Diese Nutzungsbedingungen können jederzeit und ohne vorherige Ankündigung aktualisiert werden. Die neueste Version ist auf der offiziellen Website des Unternehmens zu finden.
