售后服务条款

本公司致力于为客户提供高品质的服务，为确保您的权益，请仔细阅读以下售后服务条款：

1. 技术支持服务：我们将为客户提供免费在线技术支持，包括产品安装、配置和故障排查指导。技术支持服务时间为周一至周五，每日上午9:00至下午6:00。

2. 软件更新服务：我们将为客户提供AB客平台的免费软件更新，确保平台功能的持续优化和安全性增强。

3. 数据备份服务：我们提供日常数据备份服务，最大程度保障客户数据安全，在遇到意外情况时可实现数据的快速恢复。

4. 用户培训服务：我们将为客户提供系统操作培训，助力用户快速掌握AB客平台的使用，提高工作效率。

5. 质量保证服务：对于本公司提供的所有产品和服务，我们承诺在正常使用情况下质量保证期内免费修复或更换存在质量问题的部分。

6. 售后响应时间承诺：对于客户反馈的问题，我们将在接到反馈后的24小时内给予响应，并积极协助解决。

7. 服务反馈：以上服务条款的执行效果将通过客户服务反馈体系进行监测，以不断提升服务水平。

请客户了解，本公司售后服务条款不涵盖因不可抗力、非正常使用、未经授权的产品修改或维护所造成的损坏。若有上述情况，本公司可以提供有偿服务。本服务条款如有更新，恕不另行通知，最新版本可在公司官方网站查询。